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第69話 看護部長のつぶやき14「褒める」
～看護部長が看護にかかわるさまざまな「気になること」を不定期につぶやき、発信するページです。～
皆さま、こんにちは。河本智美です。
12月に入りめっきり寒くなりました。
師走ですね。当院の新人看護師たちは、夜勤にも慣れ頼もしくなりました。
0.7人前ぐらいに成長しています。一人前までもう少しです。
一歩ずつ前進・・・時には半歩下がることもあるけれど、確実に成長しています。
あたたかく見守っていきます。
先日、看護雑誌を読んでいますと「なるほど・・・！」と思えるコラムがありました。「中間管理職はつらいよ」です。
「いきなり何？」と思われるかもしれませんが、少しの時間、お付き合いください。
中間管理職は、下からはつつかれ・・・、上からはたたかれる・・・、つらいことが多い・・・、というのは社会一般によく聞く話です。
つらいけど、一緒に働いている部下のため、そして何より患者さまのために「少しでもいい職場環境や、治療環境を整えよう。」と看護管理職は日々闘っています。
そんな看護管理職に、「師長（主任）さん！さすが！」と声をかけたらどうでしょう？満面の笑顔で「いやぁ～そんなことないよぉ～。」と照れるでしょうか？
「何を言ってるの。」ホントはうれしいのに、照れを隠して真剣に答えるでしょうか？部下から「さすが！」と言われると嬉しいに決まっています。
これは、最大の原動力になります。飛び跳ねたい気分を隠すのに必死です。
人はいくつになっても、どんな立場になっても、褒めてほしいものですよね。
看護界の中では名の知れた重鎮が「私はときどき誰かに『褒めて！』と言うんです。」と講演で話されてました。
どんな形であれ褒められると、それだけで力があふれ出してきます。某SNSの“いいね！”も同様ですね。（笑）
もちろん褒めてもらえるには、まず部下を褒めることが重要です。褒めて・・・褒めて・・・100回褒めたら1回褒められるかも・・・？
「人を喜ばせる」「よいと思ったことは惜しみなく賞賛を送り、感謝の気持ちを伝える。」そうすることで、
和気あいあいとした職場になり、活性化すると言われています。いわゆる「フィッシュ哲学」ですね。（今年度の看護研究で取り組んでいる部署もあります。）
これからも、相手を褒めて…褒めて…褒めて・・・少し褒められて・・・、
看護管理職の皆さんには、ますます頑張っていただきたいと切に願います。
私も、「褒める」を頑張ります。(*^。^*)
引用参考：Nursing BUSINESS 2017,12,vol.11メディカ出版
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